Recupere Carrinhos, Cobre Boletos e Fidelize Clientes via WhatsApp em Escala
Automatize toda a comunicação do seu e-commerce | da recuperação de carrinho à pesquisa de satisfação. Infraestrutura com múltiplos números e proxy dedicado 1:1 para operar em escala sem ban.
dos compradores abandonam o carrinho antes de finalizar
maior taxa de abertura do WhatsApp versus e-mail
de taxa de recuperação média com WhatsApp ativo
Casos de Uso para E-commerce
Carrinho Abandonado
Sequência de 3 mensagens em 1h, 6h e 24h após abandono. Taxa média de recuperação de 12% a 18% com WhatsApp versus 3% com e-mail.
Cobrança de Boleto
Lembrete 1 dia antes, no dia e 1 dia após o vencimento com link de pagamento personalizado. Reduz inadimplência e evita perda de pedidos.
Confirmação de Pedido e Envio
Notificação automática de aprovação de pagamento, código de rastreio e previsão de entrega. Reduz chamados de suporte em até 40%.
Pesquisa de Satisfação Pós-Entrega
Mensagem automática após confirmação de entrega com link de avaliação. Aumenta o volume de reviews e reputação do seller.
Recompra e Upsell
Campanha de reativação para clientes que compraram há 30, 60 ou 90 dias. Incentive a segunda compra com oferta personalizada.
Promoções e Queima de Estoque
Disparos segmentados por histórico de compra para clientes que já compraram produtos similares. Maior conversão com oferta relevante.
Perguntas Frequentes
Como o CronosFlow ajuda a recuperar carrinhos abandonados?
O CronosFlow permite configurar sequências de recuperação que disparam automaticamente N horas após o abandono do carrinho. As mensagens incluem o nome do cliente, o produto abandonado e um link direto para finalização. Com múltiplos chips e disparo alternado, é possível atingir toda a base de carrinhos abandonados sem risco de ban.
É possível usar o CronosFlow para cobrar boletos não pagos?
Sim. A régua de cobrança pode ser automatizada com lembretes no dia do vencimento, 24h antes e 48h após o vencimento. As mensagens incluem o link do boleto ou pix personalizado para cada cliente, com o nome e o valor da compra.
O CronosFlow suporta integração com plataformas de e-commerce?
O CronosFlow possui uma API REST documentada que permite integração com qualquer plataforma de e-commerce, ERP ou CRM. Você pode enviar dados de clientes, pedidos e carrinhos via webhook ou API para acionar campanhas automaticamente.
Como escalar a comunicação pós-venda sem sobrecarregar a equipe de suporte?
Com o CronosFlow, toda a comunicação transacional e pós-venda (confirmação de pedido, código de rastreio, chegada no destino, pesquisa de satisfação) é automatizada via WhatsApp. Um único número secundário com proxy dedicado pode lidar com centenas de notificações diárias sem intervenção humana.
Cada carrinho abandonado é receita que você deixou na mesa
Configure a recuperação automática agora e comece a converter hoje.